PRIVATUMO POLITIKA

Aktuali redakcija 2026-10-16

Mes, 12GM (toliau – Mes), rūpinamės savo kliento, e-parduotuvės ir internetinio puslapio www.12gm.lt naudotojo (toliau – Jūs arba Naudotojas) (toliau – E-parduotuvė) duomenų saugumu ir privatumu.

Ši Privatumo politika yra skirta pateikti informaciją apie tai, kaip Bendrovė tvarko ir saugo Jūsų duomenis, Jums naudojantis E-parduotuve.

Jūsų asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą, kiek tai susiję su Jūsų naudojimusi E-parduotuve, nustato ši privatumo politika, Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti teisės aktai.

1. Sąvokos

1.1. Asmens duomenys – reiškia bet kokią informaciją, pagal kurią galima tiesiogiai arba netiesiogiai nustatyti Jūsų tapatybę. Tvarkomi šie Jūsų asmens duomenys:

– Pirkėjo vardas ir pavardė;

– Prekes atsiimsiančio asmens vardas ir pavardė;

– Pirkėjo kontaktiniai duomenys – elektroninio pašto adresas ir telefono numeris, adresas;

– Pirkėjo pristatymo duomenys – adresas, kuriuo bus pristatomos prekės ar kitas Pirkėjo pasirinkimas dėl prekių pristatymo / atsiėmimo;

– Pirkėjo pasirinktas mokėjimo būdas ir įvesti mokėjimo duomenys;

– Jūsų E-parduotuvėje atliktų užsakymų istoriją;

– IP adresą;

– tinklo ir vietos duomenis, kai juos suteikiate;

– Jūsų užklausų ir nusiskundimų istoriją;

– Naudotojo paskyros ir mokymų platformos duomenis – prisijungimo vardą, įsigytus kursus, mokymosi progresą, Jūsų paliktus komentarus pamokose;

– Naujienlaiškio prenumeratos duomenis – el. pašto adresą, vardą, prenumeratos šaltinį ir laiškų atidarymo bei paspaudimų statistiką;

– kitus viešai prieinamus duomenis, kuriais Jūs pasidalinote lankydamasis elektroninėje parduotuvėje.

1.2. Asmens duomenų tvarkymas – reiškia bet kokią su asmens duomenimis atliekamą operaciją (tokią kaip – informacijos rinkimas, redagavimas, keitimas, įrašymas, saugojimas, prieigos suteikimas, užklausų pateikimas, archyvavimas ir pan.).

1.3. Duomenų valdytojas – Sandra Valavičiūtė, vykdanti individualią veiklą pagal pažymą (prekės ženklas „12 gerų mėnesių“ / 12GM), el. paštas sandra@12gm.lt. Šioje politikoje Duomenų valdytojas taip pat vadinamas 12GM, Bendrove arba Mes.

1.4. Duomenų subjektas – bet kuris fizinis asmuo, kurio duomenis tvarko Bendrovė

1.5. Svetainė – www.12gm.lt.

2. Jūsų asmens duomenų tvarkymas naudojantis E-parduotuve ir lankantis Svetainėje

2.1. Pateikdamas duomenis 12GM, Duomenų subjektas sutinka, kad Asmens duomenys būtų naudojami 12GM siekiant užtikrinti E-parduotuvės funkcionavimą Duomenų subjekto pageidaujamais tikslais.

2.2. Jūsų asmens duomenis 12GM tvarko šiais pagrindai:

– 12GM gauna aiškiai išreikštą Jūsų sutikimą tvarkyti Jūsų duomenis tokiu būdu, t.y. kai Jūs sukuriate Naudotojo paskyrą;

– Jūs atliekate užsakymą E-parduotuvėje, kuris yra priimamas ir vykdomas, tokiu būdu sudarant sutartį su Jumis ir ją vykdant;

– taip pat tais atvejais kai 12GM turi tvarkyti Jūsų duomenis turėdama teisinę pareigą;

– yra įgyvendinami 12GM teisėti interesai. Mes tvarkysime Jūsų Asmens duomenis, jeigu tam turime teisėtą interesą ir toks duomenų tvarkymas nepažeidžia Jūsų interesų ir teisių apsaugos.

2.3. 12GM Jūsų duomenis tvarko šiais tikslais:

– Efektyviam, optimaliam ir Jums patogiam E-parduotuvės funkcionavimui;

– Siekiant užtikrinti sklandų E-parduotuvės administravimą;

-Jūsų paskyros registravimui ir palaikymui;

– Tinkamam Jūsų užsakytų paslaugų suteikimui;

– Siekiant Jums pateikti aktualią informaciją, atsakyti į Jūsų klausimus, užklausas;

– Vykdant statistinę ir kitą analizę, skirtą tobulinti E-parduotuvės veiklą ir Jūsų patirtį ja naudojantis;

– Naujienlaiškių ir informacijos apie 12GM produktus bei renginius siuntimui – Jūsų sutikimo pagrindu; sutikimą galite bet kada atšaukti kiekvieno laiško apačioje esančia nuoroda;

– Reklamos efektyvumo matavimui ir aktualesnės reklamos rodymui kitose platformose – tik Jūsų sutikimo dėl rinkodaros slapukų pagrindu (žr. 7 skyrių);

– Kai lankotės Svetainėje, 12GM gali tvarkyti Jūsų IP adresą, tinklo ir vietos duomenis, Šie Asmens duomenys yra renkami slapukų ir kitų panašių technologijų pagalba Naudotojo sutikimo pagrindu.

– Kitiems tikslams, kurie gali būti Jums nurodomi Jūsų duomenų pateikimo metu.

3. Asmens duomenų teikimas trečiosioms šalims

3.1. Mes įsipareigojame jūsų Asmens duomenų atžvilgiu laikytis konfidencialumo pareigos. Jūsų Asmens duomenys gali būti atskleisti trečiosioms šalims tik tada, jeigu to reikia sutarčiai duomenų subjekto naudai sudaryti ir vykdyti, arba dėl kitų teisėtų priežasčių.

3.2. 12GM gali pateikti Asmens duomenis savo duomenų tvarkytojams, kurie teikia 12GM paslaugas ir tvarko asmens duomenis 12GM vardu. Tokie 12GM pasirinkti Asmens duomenų tvarkytojai turi teisę tvarkyti Asmens duomenis tik pagal 12GM nurodymus ir tik tokia apimtimi, kiek tai yra būtina siekiant tinkamai vykdyti 12GM ir paslaugų tiekėjo sutartyje nustatytus įsipareigojimus. Užtikriname Jus, kad 12GM bendradarbiauja tik su tokiais duomenų tvarkytojais, kurie garantuoja tinkamas priemones (organizacines ir technines) Asmens duomenų tvarkymui ir užtikrina  Asmens duomenų tvarkymą pagal teisės aktų reikalavimus.

3.2.1. Pagrindiniai 12GM pasitelkiami duomenų tvarkytojai ir paslaugų teikėjai: Paysera LT, UAB (mokėjimų apdorojimas); UAB „MailerLite“ (naujienlaiškių siuntimas ir prenumeratos formos); Google Ireland Ltd. (Google Analytics svetainės statistika, reCAPTCHA apsauga nuo automatizuotų užklausų); Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel reklamos efektyvumo matavimui); OpenAI (reklamos pikselis reklamos efektyvumo matavimui); svetainės prieglobos ir turinio pristatymo (CDN) paslaugų teikėjai. Analitikos ir rinkodaros priemonės veikia tik gavus Jūsų sutikimą (žr. 7 skyrių).

3.2.2. Dalis šių teikėjų (Google, Meta, OpenAI) gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant JAV. Tokiais atvejais duomenų perdavimas grindžiamas Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo (ES ir JAV duomenų privatumo sistema) arba Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.

3.3. Įmonė taip pat gali teikti asmens duomenis atsakydama į teismo arba valstybinių institucijų prašymus ta apimtimi, kiek tai būtina siekiant tinkamai vykdyti galiojančius teisės aktus ir valstybinių institucijų nurodymus.

4. Asmens duomenų saugojimo terminas

4.1. Jūsų asmens duomenis saugome tik tokį laikotarpį, kuris yra būtinas privatumo politikoje numatytų tikslų įgyvendinimui.

4.2. Jeigu 2 metus nebūnate aktyvus E-parduotuvėje turimoje Naudotojo paskyroje, Jūsų asmens duomenys yra ištrinami.

4.3. Jūs taip pat galite pareikalauti, kad Jūsų paskyra E-parduotuvėje būtų panaikinta.

5. Nepilnamečių Asmens duomenys

5.1. Mes rūpinamės nepilnamečių privatumo apsauga. Informuojame, kad mūsų E-parduotuvė ir Svetainė nėra pritaikytos asmenims, jaunesniems nei 18 metų amžiaus.

5.2. Asmenys, kurie yra jaunesni negu 18 metų, negali teikti jokių Asmens duomenų E-parduotuvėje ir Svetainėje.

5.3. Jei asmuo yra jaunesnis negu 18 metų, norėdamas naudotis E-parduotuve ar Svetaine, prieš pateikiant Asmens duomenis, privalo turėti bent vieno iš teisėtų atstovų (tėvo, motinos, globėjo (-os)) rašytinį sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo.

6. Duomenų subjektų teisės

6.1. Būdamas Duomenų subjektu, turite šias Duomenų subjekto teises:

6.1.1. Teisė gauti informaciją apie duomenų tvarkymą (“teisė žinoti”).

6.1.2. Teisė susipažinti su tvarkomais duomenimis (“teisė susipažinti”).

6.1.3. Teisė reikalauti ištaisyti duomenis (“teisė ištaisyti”).

6.1.4. Teisė reikalauti ištrinti duomenis (“teisė būti pamirštam“). Ši teisė netaikoma, jei asmens duomenys, kuriuos prašoma ištrinti, yra tvarkomi ir kitu teisiniu pagrindu, tokiu kaip tvarkymas būtinas sutarties vykdymui arba yra pareigos pagal taikomus teisės aktus vykdymas.

6.1.5. Teisė apriboti duomenų tvarkymą (“teisė apribotii”).

6.1.6. Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu.

6.1.7. Teisė į duomenų perkeliamumą. Teisė į duomenų perkeliamumą negali daryti neigiamo poveikio kitų teisėms ir laisvėms. Duomenų subjektas teisės į duomenų perkeliamumą neturi tų asmens duomenų atžvilgiu, kurie tvarkomi neautomatiniu būdu susistemintose rinkmenose, pavyzdžiui, popierinėse bylose.

6.1.8. Teisė reikalauti, kad nebūtų taikomas tik automatizuotas duomenų tvarkymas, įskaitant profiliavimą.

6.1.9. Teisė pateikti skundą dėl asmens duomenų tvarkymo Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

6.2. Siekdami įgyvendinti savo teises, galite pateikti mums paklausimą ar prašymą raštu: sandra@12gm.lt. Gavę tokio pobūdžio prašymą ar paklausimą iš Jūsų, galime paprašyti Jūsų patvirtinti savo tapatybę (pvz., atsakant iš el. pašto adreso, kuris susietas su Jūsų paskyra ar užsakymu, arba pateikiant kitą pagrįstai reikalingą informaciją), kad Asmens duomenys nebūtų atskleisti netinkamam asmeniui.

6.3. Po Jūsų Jūsų prašymą ar paklausimo dėl Asmens duomenų tvarkymo gavimo, Mes įsipareigojame ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo kreipimosi dienos pateikti Jums atsakymą ir  atlikti prašyme nurodytus veiksmus arba informuoti Jus, kodėl atsisakome juos atlikti. Prireikus nurodytas laikotarpis gali būti pratęstas dar 2 mėnesiais, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių. Tokiu atveju, per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo dienos mes informuosime Jus apie tokį pratęsimą.

6.4. Jei Jums paprašius Asmens duomenys yra ištrinami, mes saugosime tik informacijos kopijas, kurios yra būtinos siekiant apsaugoti mūsų ir kitų asmenų teisėtus interesus, laikytis valstybės institucijų įpareigojimų, spręsti ginčus, atpažinti trikdžius arba laikytis bet kokių susitarimų, kuriuos esate sudarę su mumis.

6.5. Jei manote, kad Jūsų, kaip Duomenų subjekto teisės buvo pažeistos, taip pat galite pateikti skundą Mus prižiūrinčiai Asmens duomenų apsaugos institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, daugiau informacijos ir kontaktinius duomenis galite rasti inspekcijos svetainėje www.ada.lt.

7. Slapukų politika

7.1. Svetainėje naudojami slapukai – nedideli tekstiniai failai, įrašomi į Jūsų įrenginį, – bei panašios technologijos (naršyklės vietinė saugykla, reklamos pikseliai). Jų pagalba Svetainė gali tam tikrą laiką „prisiminti“ Jūsų veiksmus ir pasirinkimus (pvz., krepšelį, prisijungimą prie paskyros, Jūsų pasirinkimą dėl slapukų).

7.2. Svetainėje naudojamų slapukų kategorijos:

– Būtini – reikalingi, kad Svetainė veiktų: krepšelis ir atsiskaitymas, prisijungimas prie paskyros ir mokymų platformos, apsauga nuo automatizuotų užklausų, Jūsų pasirinkimo dėl slapukų įsiminimas. Naudojami 12GM teisėto intereso pagrindu, Jūsų sutikimo jiems nereikia.

– Analitikos – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi Svetaine: kurie puslapiai skaitomi, iš kur ateinama (Google Analytics). Naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

– Rinkodaros – skirti matuoti 12GM reklamos efektyvumą ir rodyti aktualesnę reklamą kitose platformose (Meta Pixel, OpenAI reklamos pikselis). Naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

7.3. Svetainėje naudojami slapukai:

7.4. Pirmą kartą apsilankius Svetainėje parodomas slapukų pranešimas, kuriame galite sutikti su visais slapukais, pasirinkti tik būtinus arba nustatyti kategorijas atskirai. Savo pasirinkimą bet kada galite pakeisti paspaudę nuorodą „Slapukų nustatymai“ Svetainės apačioje. Jūsų pasirinkimas saugomas 180 dienų; pasikeitus naudojamų slapukų kategorijoms, sutikimo paprašysime iš naujo.

7.5. Google paslaugoms taikomas sutikimo režimas („Consent Mode“): Jums nesutikus su analitikos ar rinkodaros slapukais, jie nerašomi, o Google gali gauti tik nuasmenintus, su Jūsų įrenginiu nesusietus signalus. Meta Pixel ir OpenAI pikselis be Jūsų sutikimo neaktyvuojami.

7.6. Slapukus taip pat galite valdyti ar ištrinti savo naršyklės nustatymuose. Daugiau bendros informacijos apie slapukų naudojimą galite rasti AllAboutCookies.org. Jeigu nuspręsite išjungti visus ar tam tikrus Slapukus mūsų Svetainėje, tai gali turėti įtakos Svetainės veikimui, gali sulėtinti jos veikimo greitį, apriboti tam tikrų funkcijų prieinamumą. Jums taip pat bus reikalinga kaskart, lankantis Svetainėje, iš naujo nustatyti tam tikras parinktis.

8. Baigiamosios nuostatos

8.1 Informuojame, kad mūsų Svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į kitus tinklalapius, įskaitant trečiųjų šalių valdomus tinklalapius, kuriems nėra taikoma ši privatumo politika. Prašome susipažinti ir įvertinti šių tinklalapių privatumo politiką prieš pateikiant bet kokius savo Asmens duomenis.

8.2. Esant poreikiui, atsižvelgdami į Asmens duomenų apsaugos priemones, kurias taikome, galime atnaujinti ir pakeisti šią privatumo politiką. Apie Jums taikomus Privatumo politikos pokyčius Jūs būsite informuoti tarp Jūsų ir mūsų įprastomis komunikacijos priemonėmis.